【生活杂记】 二十九 还了个贷款

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    闲来无事,想起曾经的一笔员工贷款,当时图的是利率上的优惠,以房产为抵押。贷款期限二十年,眼见着不足两年就到期了,还是决定把贷款还掉,把房产证拿回来。
    离开太久了,一时无从下手,通过老同事去问,得知通过手机银行可以找到对应的客户经理。果然,打开手机银行,轻轻松松就找到了,当然了,是陌生的名字、陌生的人。
    打电话过去,告知要先去指定的点申请提前还贷,一个月后再跑去一次,才能还掉贷款本金,还说是什么“开门红”,说白了就是当前形式下贷款不好放,不欢迎提前还,所以既然想提前还,就要接受这种折腾,话里话外,都没把“客户”当自己人,就算是前员工又如何。
    既然决定还,便忍了,飞奔到对应的部门,在某大厦的一层。入口处,有一保安端坐,需要向保安出示身份证才能取到号,感觉不伦不类,什么时候保安的工作内容已经扩大至此,还真是开了眼界。
    更开眼界的,是办公室的环境,像物流点,杂物随地堆放;工作人员则像极了地产公司或保险推销,工位挨着工位,拥挤杂乱,哪里还像是银行呢,曾经身为一名银行工作人员的优渥感荡然无存……

    还好,很快保安就来叫(手里捏了一张保安手写的纸屑,即“号”),说是可以进去办业务了。
    接待的,是一位不相识的美女,被告知还贷的动作不必等上一个月,而是立马可还。如此看来,通过电话的那位客户经理完全是在胡说,天晓得设置这个客户经理做什么,一不帮通知二不帮还款,难道就是为了其有业绩、拿工资奖金吗?而且这些动作完全可以通过系统自助完成,让客户跑来网点,被折腾,只因为你是客户。
    急忙调入资金到还款账户,还贷款的动作就这么完成了,坏消息之后的好消息,还是挺让人开心的,这里不得不感谢那位客户经理,哈哈~~~
     然后是等待,一周之后。
     可以去取房产证了。
     
    跑去指定的地点,门口被告知指定的窗口,递上身份证,工作人员戴着口罩,小声说“怎么这么晚才来呀”?晚吗,自己感觉不晚呀,上午11点而已。
    又一想,不对,难道是遇上熟人了?
    忐忑地问,你是XX吗?回答还真的是。
    天啊,还真的是XX,工位边挂着的工牌上也清清楚楚地写着XX的名字,曾经的行草,那么帅气的人,头发变少了很多,还戴着口罩,难为自己还能认得出来。
     还是印象中的性格,话不多,却字字是金,说有一笔保险费也可以去领。在帅哥的指导之下,半信半疑地打开APP,果然看到了一串数字,大大地被惊喜到了。若不是突然决定还贷款,若不是那日去取房产证,不一定遇到帅哥,那么这笔保险费就会一直躺在那里睡大觉,便宜的一定不是自己。
     拿到房产证,业务办完,要求帅哥摘下口罩,难得一见,自拍留念。帅哥不太愿意,但对这个口口声声叫了几年的姐姐,也是无可奈何,只能从了,哈哈~~~

    帅哥还告知,坐在对面区域的,还有惠娴。
    既然来了,不如也叫来见见,果然是老相识,一眼就认得出来。在一起工作时还是小姑娘,而今已经是两个孩子的妈妈,而且大的已经在读初中了,而眼里的她,还如同当年的小姑娘,没什么变化。
    惠娴说,对面的区域里还有月宾,说着说着就叫了过来。一样一样的,没有任何变化,岁月在她们的身上轻轻柔柔地流走,剩下的,是一如的熟悉感,身材、语音、笑貌。
    佩服她们的定力,在工作岗位上坚守,每每相比之下,都觉得自己是太没追求了……

    工作场所,不宜叨扰太久,下到一楼,去找曾经在一条战线上奋战的战友,因为有高人指点说她那里或许有停车票。
     曾经的一楼,无数次进进出出的一楼大堂,已经面目全非。高高的被玻璃围起来的窗口不见了,工作人员也分开成明显的两处。问了西侧的一处,说并不知此人,还把自己给问懵了,难不成是信息有误?还好没放弃,转到另一边,再一问,这才知道问对了。
    在一间独立的办公室里找到庆霞。与庆霞,说是战友,其实接触并不多,平时分开在两间支行,只有集中开会、学习时才有机会碰面,也是难得说几句话。难为庆霞,在没有任何心理准备的情况下了,顿了顿,还是喊出了来访者的名字。
    在庆霞的招呼下坐了下来,聊起一起人、一些事,很快就到了饭点,没想到饭点已经从12点提前到了11:30。准备离开了,庆霞却坚持说去吃茶,当即电话喊人,结果被喊的人都说已经吃过饭了,看来吃饭还真的是头等大事,一刻都耽搁不得。无法拒绝庆霞的盛情,一起去了隔壁的酒楼。
    边吃边聊,真的是有太多人、太多事,一一忆起,庆霞的消息来源更广博,将离职之后的时光一一添补上。午休时间很快就被聊完了,且完全忘了找庆霞是为停车票一事。
     非常感谢庆霞,那一个中午的时光,很是愉快。

    从庆霞那里要来几个同事的联系方式,离开银行后立刻加好友。
    一是春秀姐。都说退休后的她很活跃,喜欢活动,果然,每天的朋友圈都有好几条,不仅能看到更多前同事,而且发现追花追得比自己猛烈太多了,同城哪里有花、哪个公园有季节性亮点,门清。比如这会儿,正在越南芽庄享受快乐人生呢。
     还有王X,总行业务部门的精英级人物,业务精通,对基层的指导不厌其烦,让身在支行的人仰望,自知那是无法企及的高度。后来,虽也调去了总行同一个业务部门,却没能坚持住,终究没能追上那个高度。
      聊天,自然问到现状,说是离开银行了,在做银饰和水果卡,这也太跨界了,再一次被猛烈地摇了一下。但无论如何,能做自己更喜欢的事,便好。说到这里,不妨帮推一下,在微信小程序搜索“桐石伴商贸银饰珠宝”,即可看到同事自己设计的银饰了,很喜欢其中一件叫做“富得流油”的项链,因为是银饰,价格并不贵。

    贷款还完了,房产证也拿到了手里,事情却没完,还要跑去不动产登记中心,去办理房产证的解除抵押手续。
    先通过手机预约,再按预约时间到达现场,停好车后在地下停车场绕到绝望,这才摸到了通往四楼的电梯。
     叫到号了,见窗口工作人员用的显示器因为高度不够,只好在下面加装木盒,望过去,一大排工位上都是如此操作,感觉是一奇景,难不成咱们的HUAWEI显示器就这么不体察民情?

     不体察民情的,还有办贷款的那家银行,前东家。
     明明可以在客户还清贷款等待取证的那一周内,把解除抵押的手续给办了,只需一名工作人员集中办理就好,不必待客户取到房产证后再一个一个地跑不动产中心,人力、物力都是浪费,往更高大上来说还不环保,是对社会的不负责任,口号喊的可不是这样。
     再闲下来的时候,打了投诉电话,表明自己已经把手续都办完了,但还是要投诉业务流程,因为不想更多客户也和自己经历的一样,能省的、该省的,就省省吧。
    对投诉,业务部门自然是重视的,不一会就接到了回复电话,直呼大名,而明明在打投诉电话的时候是要求姓名保密的,考虑到多多少少会有熟人,不想身份曝光,但还是没有守住这个秘密,再添失望。更失望的,是那位号称管理者的工作人员,陪衣襟睡下后,接连打来几次电话,按掉一次手机再响一次,大概是自己也要睡了,睡前想起未了的投诉,急于当日事当日毕,以免影响考核吧,恶心不?按说这份恶心,也是自找的,不去投诉不就完了。
    更搞笑的,是这单投诉最终落到了月宾的手里,电话由月宾打过来,不用多说,都说好好好,撤诉撤诉。
    至此,贷款是真的还完了,房产证也真的是自己的了。

    闲人,整理文字,是一种习惯。

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