落伍

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    去深圳发展银行的营业厅办事,突然想起利息税一事,询问理财工作人员,对方一头雾水,表示不知其为何物。转问另外一名大堂经理,也是目光茫然,好象我说的是尚未流传开的新名词。

    这让我颇为郁闷。

    在内资商业银行员工队伍中,能混到理财经理、大堂经理职位的,都不是初入行的小兵(小兵们都在储蓄窗口数现钞呢),都是有五年左右工作经验的熟练工,因为从事该岗位者,需要具备全面的业务知识、丰富的工作经验、圆滑的为人处事能力,方能轻松应对脾气秉性喜好各异的上帝们。
    对深圳发展银行(000002)的印象一直一般般,营业厅布局杂乱、装修陈旧,员工办理业务的风格和效率,如同身上的工装一样死板繁冗,电脑操作系统也是陈旧低率的。
    晚餐时提到了我的不解和郁闷,时年即将一十八岁,正在澳洲读心理学专业的外甥女西西的评语可谓一针见血。她说:“小姨,是你落伍了。在你认为是再正常不过的事情,在别人那里却是天书,这就足以说明是你落伍了。”
    被她一说,立时闭上了嘴巴。是啊,我在用老脑筋看待这个日新月异的时代,在严格律已的心理之下要求别人,便是错了。也许,还是被落伍了。

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